Assistente Clienti Servizi

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Azienda operante nel settore dei servizi è alla ricerca di un Assistente Clienti per fornire supporto nell'assistenza ai clienti e gestire le richieste in entrata.

Il ruolo prevede inoltre l'elaborazione delle richieste e la gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat.

Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dei clienti

Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami

Elaborazione di ordini e gestione della documentazione correlata

Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti

Monitoraggio e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse

Abilità nell'uso dei sistemi informatici e familiarità con programmi di gestione dati

Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Attitudine al problem solving e alla gestione efficace del tempo Offerta Inserimento con contratto di apprendistato a tempo completo

L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

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