Assistente Clienti Attivo

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Professionista inserito nel team del customer service che si occupa di fornire supporto e assistenza ai clienti, contribuendo alle attività di gestione delle richieste e della relazione con la clientela Attività Previste: Gestire le chiamate in arrivo dei clienti

Assistere i clienti nelle richieste e problematiche

Registrare le richieste e fornire assistenza via e-mail o chat

Risolvere i problemi e le controversie dei clienti in modo tempestivo

Monitorare i feedback dei clienti e fornire reportistica Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali

Risolutezza nell'affrontare situazioni critiche

Capacità di gestire lo stress e le situazioni d'emergenza

Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software office Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno

Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

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