Si ricerca una persona ordinata, cortese e capace di gestire richieste diverse con attenzione. L’inserimento è previsto in un punto vendita del settore vendita al dettaglio, dove il contatto con la clientela accompagna sia la fase di scelta sia il supporto successivo all’acquisto.

Il ruolo sarà centrale nella gestione del primo contatto e nell’assistenza quotidiana in negozio. La risorsa seguirà richieste informative, cambi e segnalazioni, mantenendo aggiornate le interazioni su gestionale e collaborando con il personale di vendita quando serve un chiarimento rapido su disponibilità, resi o prodotti esposti.

Attività previste

- accoglienza del cliente e gestione delle richieste al banco assistenza
- registrazione di cambi, resi e segnalazioni su gestionale Passepartout

- aggiornamento delle schede cliente e verifica dello stato di 20-30 richieste giornalihe
- supporto informativo su disponibilità articoli, procedure di acquisto e ritiro merce
- confronto con cassa e reparto vendita per chiudere correttamente le pratiche aperte

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- utilizzo di base del PC e degli strumenti digitali
- disponibilità immediata

Offerta e benefit

- tempo determinato di 6 mesi
- full-time, 40 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1520-1680 €
- Buoni pasto
- Formazione continua

Sede di lavoro: Roma

Addetto/a supporto clienti per area vendita - Roma, Lazio, Italy

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