Addetto/a Servizio Clienti per Assistenza Opzioni

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Azienda attiva nel settore assistenza sta cercando figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a al servizio clienti all'interno del team operativo.

Attività Previste

- Gestione delle richieste di assistenza relative alle opzioni disponibili

- Risposta a chiamate telefoniche, e-mail o messaggi chat da parte dei clienti

- Fornitura di informazioni dettagliate sulle varie opzioni disponibili ai clienti

- Registrazione e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema

- Assistenza nella risoluzione di problemi o reclami dei clienti

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Pazienza e capacità di ascolto attivo

- Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle opzioni disponibili

- Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo qualificato

- Orientamento al cliente e problem solving efficace

Offerta

- Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Non è richiesta esperienza nel ruolo

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