Addetto/a relazioni clienti prodotti caffè

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Azienda attiva nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè cerca un Addetto/a relazioni con clienti per gestire le interazioni con la clientela. Le attività principali includono rispondere alle richieste dei clienti, gestire reclami e garantire un servizio clienti di qualità.

Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti di caffè

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sull'azienda

Risolvere eventuali reclami o problematiche in modo tempestivo ed efficace

Sviluppare strategie per mantenere e migliorare la soddisfazione del cliente

Elaborare report sulle interazioni con i clienti e sui feedback ricevuti Requisiti: Ottima capacità comunicativa e relazionale

Conoscenza approfondita dei prodotti di caffè e delle relative caratteristiche

Capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità

Precisione e attenzione ai dettagli

Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno

Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

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