Addetto/a informazioni clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79vkar

Azienda operante nel settore della customer care ricerca una figura professionale da inserire come Addetto/a all'Assistenza Clienti nel proprio team. La risorsa sarà responsabile di fornire supporto e assistenza ai clienti tramite diversi canali di comunicazione, gestendo richieste e problemi in modo efficace e competente per garantire elevati standard di qualità nel servizio offerto.

Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti

Assistenza nella risoluzione dei problemi dei clienti

Aggiornamento delle informazioni sui prodotti/servizi offerti

Instradamento delle chiamate ai reparti competenti

Registrazione e gestione dei reclami Requisiti: Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare sotto pressione

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Capacità di ascolto attivo Offerta Il ruolo prevede un inserimento in apprendistato con orario pieno

Coordinamento interno nelle attività operative

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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