Addetto/a gestione clientela retail

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Nel settore della vendita al dettaglio ricerchiamo un Addetto/a gestione clienti per supportare il nostro team commerciale. La figura affiancherà i clienti in tutte le fasi del loro percorso di acquisto, dalla consulenza iniziale alla gestione del dopo-vendita, operando in un ambiente dinamico dove ogni interazione conta.

Attività previste

- Assistenza e consulenza ai clienti durante la scelta dei prodotti
- Gestione delle richieste informative e dei reclami con professionalità
- Raccolta delle esigenze clienti e proposte di soluzioni adeguate
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale
- Supporto alle attività promozionali e di fidelizzazione della clientela
- Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi commerciali

Requisiti richiesti





- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al servizio
- Predisposizione al lavoro in team e flessibilità
- Utilizzo di base del computer e dei sistemi informatici
- Disponibilità a lavorare anche nei giorni festivi e nei weekend
- Senza esperienza, aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit

- Tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione retribuita e affiancamento iniziale
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Forlì

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