Addetto/a assistenza clienti per servizi clientela

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Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team di supporto operativo. Lavorerai a stretto contatto con la clientela privata e aziendale, gestendo richieste e segnalazioni per una struttura attiva nei servizi di assistenza e consulenza.

Cosa farai concretamente

- rispondere a chiamate e email dei clienti, fornendo informazioni su servizi e procedure
- registrare e monitorare le segnalazioni nel gestionale interno (CRM aziendale)
- coordinarti con l'ufficio tecnico per la risoluzione problematiche
- redigere risposte standard e personalizzate per la clientela
- supportare il back office nella preparazione di report periodici

Offriamo:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria
- Formazione continua sulle procedure aziendali




- Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla qualità del servizio
- Possibilità di crescita professionale nel settore customer care

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali)
- precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio
- attitudine al problem solving e alla collaborazione in team
- non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Possibilità di inizio immediato. Contratto a tempo pieno.

Sede di lavoro: Terni

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