Addetto/a assistenza clienti per contact center inbound

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Cerchiamo una persona paziente, chiara nella comunicazione e orientata alla soluzione: entrerai in un contact center che fornisce supporto telefonico e via email a clienti consumer per servizi di comunicazione e abbonamenti.

Avrai responsabilità operative di primo contatto: gestione chiamate inbound per richieste e segnalazioni; apertura e aggiornamento pratiche sul gestionale aziendale; monitoraggio stato pratiche e coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione; registrazione accurata delle interazioni e reportistica giornaliera.

Requisiti

diploma di scuola superiore; esperienza anche breve in assistenza clienti o call center; buona padronanza degli strumenti informatici di base e attitudine a usare un gestionale; capacità di lavorare sotto pressione e orientamento al cliente.

Offerta e agevolazioni

retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL servizi); formazione pratica in ingresso e affiancamento; Buoni pasto; Formazione continua; * Rimborso spese per trasferte occasionali.

Orario full-time su 5 giorni. Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Rovigo

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