Addetto/a alla consulenza clienti

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Realtà specializzata nell'erogazione di servizi di consulenza per utenza privata e business ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti. La persona scelta supporterà gli utenti nella comprensione delle soluzioni disponibili, garantendo un servizio accurato lungo tutto il percorso di gestione della richiesta.

Attività previste

accoglienza delle richieste in arrivo via telefono o tramite canali digitali orientamento del cliente sui servizi e supporto nella compilazione della modulistica necessaria inserimento e aggiornamento accurato dei dati nel gestionale aziendale follow-up con il cliente per fornire riscontri sullo stato di avanzamento delle pratiche

- collaborazione costante con i reparti interni per risolvere criticità e ottimizzare i tempi di risposta

Requisiti





diploma di scuola secondaria di secondo grado spiccata attitudine all'ascolto e doti comunicative con diverse tipologie di interlocutori capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e pacchetto Office precisione nella raccolta di dati e nel rispetto delle procedure aziendali

- non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e vantaggi

contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €

Formazione continua e affiancamento operativo

Buoni pasto orario full-time dal lunedì al venerdì disponibilità immediata

Sede di lavoro: Mantova

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