Addetto/a al centralino – gestione contatti
Pubblicato il 04-08-2026 - C.S.S. Group in Carpi
Struttura operante nella distribuzione di soluzioni per il miglioramento della qualità del riposo seleziona una figura da inserire nel centralino aziendale per attività di gestione contatti e assistenza informativa. La risorsa viene inserita in un contesto organizzato e si occupa della gestione delle comunicazioni telefoniche, fornendo supporto ai clienti e seguendo le richieste fino alla corretta evasione.
Il ruolo richiede attenzione, capacità di ascolto e gestione ordinata delle informazioni. Nel dettaglio, la figura si occupa di: gestione delle chiamate in entrata e in uscita raccolta delle richieste e classificazione delle segnalazioni supporto informativo sui prodotti e sulle attività aziendali gestione delle richieste fino alla risoluzione o inoltro ai referenti aggiornamento dei dati e delle segnalazioni nei sistemi aziendali monitoraggio delle comunicazioni per garantire continuità nel servizio Requisiti: buona capacità comunicativa e chiarezza espositiva predisposizione al contatto telefonico capacità di ascolto e gestione delle richieste utilizzo base del PC anche prima esperienza Offerta e benefit: contratto a tempo determinato full time Offerta e vantaggi: Retribuzione 1650-2190 € lordi mensili