Tecnico Informatico Onsite e Supporto Utenti
Pubblicato il 04-08-2026 - Nexsoft in Italia
Nexsoft S.P.A., per ampliamento del team tecnico, è alla ricerca di un Tecnico Onsite.
Attività previste
- Organizzare e gestire il supporto tecnico agli utenti finali su prodotti hardware e software
- Preparare, configurare e installare PC, smartphone e applicativi software
- Gestire il follow-up degli interventi, aggiornando l'utente sullo stato delle richieste e garantendo il rispetto di appuntamenti e scadenze
- Aggiornare e mantenere le piattaforme di ticketing secondo le procedure aziendali
- Curare l'inventario delle attrezzature assegnate
- Fornire supporto tecnico diretto, remoto e telefonico
- Analizzare la tipologia di supporto più rapida, efficace ed efficiente in base al contesto
- Classificare le problematiche in base alla priorità, definendo tempi e modalità di intervento
- Redigere reportistica e fornire aggiornamenti al cliente
Competenze richieste
- Esperienza nell'utilizzo di Active Directory e del sistema di ticketing ServiceNow
- Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa offriamo:
- Contratto di assunzione a tempo indeterminato CCNL metalmeccanico livello C1
- RAL compresa tra € 26.000 e € 30.000, commisurata all'esperienza, alla seniority e alle competenze tecniche del candidato + buoni pasto + assicurazione sanitaria + welfare
- Welcome Kit
- Seminari, conferenze ed eventi di formazione e aggiornamento
- Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School
Sede e orari di lavoro
- Sede: Napoli
- Orario: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).