Addetto/a al centralino supporto clienti - Roma nord

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Per conto di società operante nelle attività di servizi alla clientela si ricerca una risorsa da inserire nell’area centralino e supporto telefonico.La figura selezionata sarà il primo punto di contatto telefonico con i clienti, raccogliendo le richieste informative e collaborando con il team interno per garantire un corretto e ordinato flusso delle comunicazioni.

Attività principali

- Ricezione delle chiamate da clienti e contatti interessati

- Fornitura di informazioni di primo livello

- Registrazione e gestione delle richieste ricevute

- Smistamento delle chiamate ai referenti interni

- Supporto nelle attività di richiamo programmato ai clienti

- Aggiornamento e inserimento dei dati anagrafici e delle informazioni raccolte.

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado

- Buone capacità comunicative e relazionali

- Tono di voce cortese e professionale

- Precisione nella raccolta e gestione dei dati

- Buone capacità organizzative

- Attitudine al lavoro strutturato e in team.

Offerta

- Contratto a tempo determinato di 3 mesi

- Orario tempo pieno

- Affiancamento operativo e formazione retribuita.

Sede di lavoro: Roma Nord.

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