Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Amministrativo

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Per conto di azienda operante nella distribuzione di beni di largo consumo si ricerca un/una Supporto Clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e tempestivo. La risorsa sarà coinvolta in attività di assistenza pre e post vendita, con un focus sulla soddisfazione del cliente e sull'efficienza operativa.

Attività principali:Gestione delle richieste clientiASupporto ai clienti durante tutto il processo d'acquisto e follow-up dopo la vendita per assicurarsi della completa soddisfazioneRaccogliere, registrare e risolvere le problematiche segnalate dai clienti, collaborando con i vari reparti per risolvere tempestivamente eventuali disguidiVerifica dello stato degli ordini,



aggiornamenti al cliente e gestione di eventuali modificheSmistamento delle comunicazioni tra i reparti aziendali e i clienti per garantire un flusso continuo e ben organizzato delle informazioni.

Requisiti richiesti:Diploma di maturitàBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)Ottime doti comunicative e relazionali, con attitudine al problem solving e a interagire con i clienti in modo cortese ed efficaceCapacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamentePrecisione e attenzione ai dettagli

Offerta e agevolazioni:Contratto a tempo determinato, full-timeBuoni pasto.

Sede di lavoro: Mantova.

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