Supporto clienti

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Un'azienda attiva nel settore dei servizi di
assistenza ai clienti è alla ricerca di un professionista da
inserire come Addetto/a al supporto clienti per iniziare subito. Il
ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la
risoluzione di problemi e la forniture di informazioni e assistenza
tramite diverse piattaforme di comunicazione. Attività Previste:
Gestire le richieste e le lamentele dei clienti in modo
professionale ed efficace Fornire informazioni e assistenza sui
prodotti o servizi offerti Risolvere i problemi tecnici o
amministrativi dei clienti in modo tempestivo Monitorare e gestire
le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali
Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti
Requisiti:



Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza
dei prodotti o servizi offerti dall'azienda Capacità di gestire
situazioni stressanti in modo qualificato Team player con
attitudine al lavoro di gruppo Resistenza alla pressione e
flessibilità nell'organizzazione del lavoro Offerta Proposta
contrattuale full time a tempo determinato Inserimento rivolto a
profili motivati alla crescita professionale Inserimento con
affiancamento iniziale da parte del team

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