IT Helpdesk Specialist

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Sede : Roma | Area IT Services

È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.

Dilaxia

è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello

sviluppo di soluzioni software

tailor made,

gestione di infrastrutture IT , consulenza in ambito

cybersecurity

e

intelligenza artificiale , con un approccio orientato all’innovazione e all’affidabilità.

Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch e Diligo, abbiamo elevato le nostre competenze in sviluppo software, SaaS, mobile app, DevOps e digital communication. Portiamo quello che sappiamo fare anche oltre i confini nazionali attraverso Dilaxia Nova, con sedi in Albania.

In particolare, nell’Area IT Services offriamo servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progettiamo architetture cloud e on-prem e forniamo consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity. Proponiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare l’infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di un

IT Help Desk Specialist

che, inserito all'interno di un servizio strutturato e supportato da un team di riferimento, operi presso alcune strutture sanitarie della zona di

Roma 1 , occupandosi dell'assistenza tecnica e della risoluzione delle problematiche IT lato client.

Cerchiamo una persona orientata al problem solving, capace di lavorare a contatto con gli utenti e di garantire un supporto puntuale ed efficace nella gestione delle postazioni di lavoro.

Come IT Help Desk Specialist, avrai modo di

Fornire assistenza tecnica agli utenti nella gestione delle

problematiche hardware e software
Installare, configurare e manutenere

PC, desktop phone, smartphone, tablet e stampanti
Gestire le postazioni di lavoro,



garantendo il corretto funzionamento dei dispositivi
Effettuare attività di

troubleshooting di primo livello , individuando le cause dei malfunzionamenti ed effettuando, quando necessario, l'escalation ai team di competenza per problematiche relative a server, networking o altri sistemi complessi
Collaborare con il team IT per assicurare la continuità operativa del servizio e il rispetto degli standard qualitativi

Cosa cerchiamo in te

Almeno 1 anno di esperienza

in un ruolo di Help Desk o IT Support
Buona conoscenza dei sistemi operativi

Microsoft Windows client
Buona conoscenza del pacchetto

Microsoft Office
Esperienza nella configurazione e nel supporto dei sistemi di posta elettronica

Microsoft Exchange e Outlook
Ottime capacità di

troubleshooting hardware e software

lato client
Attitudine al contatto con gli utenti e buone capacità comunicative
Costituisce un plus la conoscenza di SQL

Retribuzione

Contratto di apprendistato o tempo indeterminato, in base all'esperienza maturata.
RAL: €21.500 - €26.000, oltre ai buoni pasto.

Oltre la tecnologia, ti condividiamo i valori che ci guidano ogni giorno

Cura , per fare bene le cose e prenderci responsabilità.
Armonia , per costruire relazioni solide e ambienti di lavoro sani.
Antifragilità , per abbracciare il cambiamento e crescere con esso.
Intesa , perché insieme si va più lontano.
Agilità,

per agire in modo rapido, essenziale e intelligente.

Ti ci rivedi?

Conosciamoci meglio!

Se vuoi conoscerci più da vicino, partecipa ad uno dei nostri eventi

Dilaxia Xplora ! Organizziamo workshop per appassionati di tecnologia, dove condividiamo le ultime novità tech. È un’occasione perfetta per formarti, crescere e fare network con i migliori nel settore. xysqume
Per maggiori informazioni sui nostri eventi, visita il nostro sito:

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Ti aspettiamo!

Ovviamente questa possibilità è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)

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