Operatore/trice call center per agenzia viaggi
Pubblicato il 04-08-2026 - Ablio in La Spezia
Per ampliamento del nostro team, cerchiamo un/una
addetto/a contact center da inserire nel reparto assistenza clienti
di un'agenzia viaggi con 6 professionisti e 2 sedi operative in
provincia di La Spezia, attiva su mercato B2C e pacchetti vacanze
personalizzati. Nel ruolo gestirai chiamate in entrata da
viaggiatori: informazioni su prenotazioni attive, modifiche
itinerario, richieste di preventivi per soggiorni estivi e supporto
post-vendita. Userai il gestionale interno per aggiornare pratiche
e coordinarti con i consulenti di viaggio. Volume medio: 40-50
contatti giornalieri, picchi pre-weekend. Offerta e benefit: •
contratto a tempo determinato 3 mesi con proroga stagionale •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.450 € (CCNL Turismo)
• Buoni pasto • Formazione continua su destinazioni e gestionale •
sconti su pacchetti vacanze per dipendenti • Orario flessibile su
turni mattutini/pomeridiani dal lunedì al venerdì Requisiti: •
diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza
pregressa: valutiamo profili junior con forte motivazione • buona
conoscenza della lingua italiana, inglese base gradito • capacità
di ascolto e gestione dello stress telefonico • precisione
nell'inserimento dati e aggiornamento pratiche • disponibilità a
turnazioni e reperibilità un sabato su due in estate Inserimento
previsto entro 2 settimane per copertura picchi stagionali. Sede di
lavoro: La Spezia