Addetto/a Servizio Clienti - Informazione e SupportoClienti

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Azienda specializzata in sistemi per il trattamento
dell’acqua ricerca un/una Addetto/a Servizio Clienti con focus
sull'informazione e supporto alla clientela. Mansioni principali:
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi per il
trattamento dell’acqua Rispondere a richieste di assistenza e
chiarimenti tramite telefono, email e chat Gestire le richieste dei
clienti e indirizzarli verso la soluzione più adatta alle loro
esigenze Supportare i clienti nell’utilizzo corretto dei sistemi,
risolvendo dubbi tecnici Collaborare con il team commerciale per
ottimizzare l’esperienza cliente Monitorare e aggiornare le FAQ e
le risorse informative online Requisiti richiesti: Ottime capacità
comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e alla
gestione delle richieste clienti Capacità di lavorare in team e di
adattarsi a diverse situazioni Conoscenza di base dei sistemi per
il trattamento dell’acqua (preferibile, ma non obbligatoria) Buona
conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione delle
comunicazioni (CRM, software di messaggistica) Offerta: Contratto a
tempo determinato, con possibilità di proroga Orario full-time, 40
ore settimanali.

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