Assistente centralino clienti

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Azienda operante nel settore dell'assistenza clienti e
nella fornitura di soluzioni personalizzate sta cercando personale
da inserire nel team operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a
al centralino e all'assistenza clienti. Il candidato selezionato si
occuperà principalmente di gestire le chiamate in arrivo, fornire
supporto e assistenza ai clienti, trasferire le chiamate ai
dipartimenti competenti e gestire in modo efficiente la
comunicazione con l'azienda. Attività Previste: Ricezione e
gestione delle chiamate telefoniche dei clienti Smistamento delle
chiamate ai reparti competenti Monitoraggio delle mail e gestione
delle richieste dei clienti Registrazione e gestione degli ordini e
delle richieste di informazioni Aggiornamento e gestione del




database clienti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione
verbale ed scritta Ottime capacità di gestione dello stress e delle
situazioni difficili Precisione ed attenzione al dettaglio
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e software
di gestione delle chiamate Capacità di lavorare in team e in
autonomia Offerta Inserimento con formula tempo pieno e contratto a
termine Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di
base

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