Addetto/a risoluzione reclami per supermercati

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Lavorerai in un ambiente operativo e concreto,
all'interno di un centro di distribuzione per la grande
distribuzione organizzata focalizzato sul mercato retail. Ti
offriamo la possibilità di entrare in un team che risolve problemi
reali ogni giorno, occupandoti della gestione dei reclami clienti
per garantire la massima qualità del servizio. Requisiti: - adatto
anche a profili junior - resistente attitudine al problem solving -
precisione nella gestione di dati e documenti - buona padronanza
del pacchetto office - capacità di mantenere la calma sotto
pressione Nel tuo quotidiano prenderai in carico le segnalazioni di
malfunzionamento o difetti merce. Analizzerai circa 30-40 ticket
giornalieri registrando ogni anomalia su Zucchetti. Ti coordinerai
con i responsabili di reparto e il magazzino per autorizzare
rimborsi o sostituzioni rapide. Gestirai le comunicazioni via email
e telefono, assicurandoti che ogni pratica venga chiusa entro 48
ore. Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa:
1.450-1.700 € - tempo indeterminato full-time - Buoni pasto -
Welfare aziendale - Cellulare aziendale Pronti ad accogliere la
persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro:
Varese

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