Addetto/a relazioni clienti

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L'azienda cerca un/a Addetto/a alle relazioni con i
clienti per gestire le richieste provenienti dai clienti e fornire
supporto nell'assistenza clienti. Le attività principali includono
la gestione delle comunicazioni con i clienti attraverso vari
canali, la risoluzione delle problematiche, la raccolta e l'analisi
dei feedback per migliorare i servizi offerti. Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti Risoluzione dei problemi e
reclami Fidelizzazione della clientela Monitoraggio della
soddisfazione del cliente Comunicazione con i clienti tramite
telefono, email o chat Requisiti: Ottime capacità di comunicazione
Empatia e orientamento al cliente Capacità di gestire situazioni
difficili Pazienza e capacità di ascolto attivo Riservatezza e
discrezione Offerta Inserimento con contratto di apprendistato full
time Affiancamento previsto nelle prime attività
operative

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