Addetto/a assistenza clienti nel settore energyutilities

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Azienda operante nel settore energia e utilities
ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti. La
figura fornisce supporto informativo ai clienti privati e
aziendali, gestisce richieste post-vendita e garantisce continuità
operativa collaborando con i reparti amministrativi e tecnici.
Attività principali • Assistenza telefonica e via email ai clienti
su contratti e servizi • Gestione delle richieste e segnalazioni
tecniche • Aggiornamento dati anagrafici e informativi nel
gestionale aziendale • Raccolta e registrazione delle pratiche di
variazione e disdetta • Coordinamento con amministrazione e
logistica per l'avanzamento delle pratiche • Monitoraggio tempi di
evasione e verifica della soddisfazione clienti Requisiti • Diploma




di scuola secondaria superiore • Ottime capacità comunicative e
orientamento al cliente • Dimestichezza con strumenti informatici
di base (Office, email, gestionale) • Precisione nella gestione
delle informazioni • Disponibilità a lavorare in team • Anche prima
esperienza accettata Offerta e agevolazioni • Contratto a tempo
determinato 3 mesi, prorogabile • Orario full time, 40 ore
settimanali • Retribuzione 1.500–1.750 € lordi mensili • Formazione
continua sulle procedure aziendali • Buoni pasto • Convenzioni
aziendali Disponibilità richiesta: inserimento immediato. Sede di
lavoro: Leno

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