Help Desk Lingua Inglese

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Nexsoft SpA è un'azienda di servizi informatici con un organico di oltre 200 talenti. Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponibile a lavorare su turnazioni (anche notturni), non lasciarti scappare l’occasione.

La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.

CHE COSA FARAI CON NOI

Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.

Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.

Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.

Classificazione dei problemi in base all’urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.





Reporting al cliente. xysqume

COMPETENZE RICHIESTE

Active Directory

Ottima padronanza della lingua inglese

Monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo

Ricercare, gestire e prevenire guasti

Applicare impostazioni e connessioni di rete

Ottimizzare l’esecuzione di assistenza da remoto

Gestire le componenti hardware

Analizzare comportamenti software

Gestire e monitorare stampanti e device

Monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problema

Sede di lavoro: Napoli/remoto in base alla turnistica.

#J-18808-Ljbffr

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