Addetto/a call center e gestione clienti in attivitàpubbliche
Pubblicato il 04-08-2026 - Ten in Forlì
Azienda attiva nel settore dei servizi cerca una
figura per il ruolo di Addetto/a call center e gestione clienti. Il
candidato si occuperà principalmente di rispondere alle chiamate
dei clienti, gestire richieste e reclami, fornire supporto e
assistenza telefonica. Attività Previste: Rispondere alle chiamate
in entrata e gestire le richieste dei clienti Fornire assistenza e
supporto ai clienti riguardo ai servizi pubblici offerti Registrare
informazioni dettagliate sulle interazioni con i clienti nel
sistema informatico Risolvere eventuali reclami o problemi dei
clienti in modo professionale ed efficace Promuovere i servizi
pubblici offerti ai clienti Requisiti: Ottima capacità comunicativa
e propensione al rapporto con il cliente Conoscenza dei principali
strumenti informatici e capacità di gestire un database Capacità di
lavorare in team e sotto pressione Capacità di problem solving e
gestione delle situazioni critiche Attitudine alla precisione e
all'ordine nel lavoro Offerta La posizione prevede un contratto a
termine con impegno tempo pieno Ambiente dinamico con attività
integrate tra reparti Attività strutturate secondo indicazioni
operative definite Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
Avvio delle attività con guida interna durante le prime
giornate