Addetto/a Back Office Commerciale e SupportoClientela

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Realtà operante nel settore della vendita di caffè e
prodotti correlati ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di
Addetto/a Back Office Commerciale e Supporto Clientela. La figura
sarà inserita all’interno del team commerciale e operativo,
occupandosi della gestione delle richieste dei clienti e del
supporto informativo nelle fasi pre e post-vendita, contribuendo a
garantire un servizio snello e orientato alla soddisfazione del
cliente. Attività principali: Contatto con i clienti per richieste
di informazioni su caffè, capsule, macchine da caffè e accessori
Raccolta delle esigenze del cliente e supporto nella scelta dei
prodotti più adatti (tipologie di caffè, compatibilità
capsule/macchine, soluzioni per uffici e famiglie) Aggiornamento e
gestione delle richieste tramite strumenti digitali e sistemi
informativi aziendali Supporto al reparto vendite nella gestione




degli ordini e delle attività commerciali Collaborazione con
magazzino e logistica per il corretto flusso delle informazioni su
disponibilità prodotti e spedizioni. Requisiti richiesti:
Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità
comunicative Precisione e organizzazione nella gestione delle
richieste Utilizzo base del PC e strumenti informatici (posta
elettronica, pacchetto Office) Attitudine al lavoro in team e alla
relazione con la clientela Diploma di maturità Il ruolo è adatto
anche a profili junior o alla prima esperienza. Offerta: Contratto
a tempo determinato di 3 mesi Orario full-time dal lunedì al
venerdì. Sede di lavoro: Napoli.

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