Responsabile assistenza clienti acquisti
Pubblicato il 04-08-2026 - Blue in Città di Castello
Si ricerca figura da inserire come Responsabile
gestione clienti nell'ambito delle attività operative legate al
supporto della gestione degli acquisti. Attività Previste: Gestire
e coordinare il team dell'assistenza clienti Risolvere reclami e
problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace Sviluppare e
implementare procedure per garantire un'assistenza clienti di alta
qualità Mantenere un costante monitoraggio dei KPI per valutare le
performance dell'assistenza clienti Assistere i clienti
nell'esecuzione di acquisti e fornire informazioni sui prodotti
Requisiti: Ottima capacità di leadership e gestione del team
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Competenza nell'uso
di strumenti informatici e software di assistenza clienti
Attitudine al problem solving e alla gestione dei reclami
Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a
termine Attività svolte secondo procedure operative
condivise