CUSTOMER SERVICE (Inglese e Francese)

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Profilo

Consultant Adecco ricerca, per azienda italiana
specializzata nella progettazione , produzione e commercializzazione
di dispositivi chirurgici ortopedici , un/a Customer Service per
il mercato Francese .

La risorsa, inserita in un team di 3 persone, si occuperà di
attività di back office e customer service , con focus
iniziale sul mercato francese ed evoluzione verso la gestione di clienti
internazionali.

Responsabilità

• Assistenza
  clienti pre e post-vendita, in collaborazione con il Sales Manager ;


• Inserimento
  ordini e gestione dell’ intero processo fino alla spedizione ;


• Gestione
  della fatturazione Francia (con supervisione) e relativo inoltro fatture, compreso inserimento sui portali Chorus e SY ;


• Preparazione
  e gestione del materiale destinato agli interventi ;


• Costante
  interfaccia telefonica con agenti e ospedali ;


• Gestione
  di eventuali resi e reclami ;


• Aggiornamento
  e gestione del database anagrafiche clienti;


• Elaborazione
  di preventivi e offerte commerciali in collaborazione con il
  Sales Manager;


• Attività
  di reportistica;
• Gestione
  spedizionieri e corrieri ,
  
  
  
  in collaborazione con l’ufficio
  logistica;


• Gestione
  documentazione export e reclami.

Skill e Professionalità

• Lingue: Inglese
  fondamentale;


• Francese
  fondamentale;
• Spagnolo
  (gradito);
• Ottimo
  utilizzo del Pc;


• Buone
  capacità organizzative e di gestione del lavoro ;


• Capacità
  di lavorare in autonomia , gestendo attività e priorità in modo
  intraprendente anche in situazioni di elevata intensità lavorativa;


• Attitudine
  al problem solving e capacità di relazionarsi efficacemente con
  interlocutori differenti;

Si offre

Inserimento diretto in azienda e retribuzione
commisurata all’esperienza e alle competenze maturate.

Orario full time: 08:30-17:30

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).