Specialista Info Tecnica Gestione Clienti

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Realtà attiva nella distribuzione commerciale di
Soluzioni Per La Gestione Clienti seleziona una risorsa per il
ruolo di Addetto/a informazione tecnica da inserire nel team
operativo. Azienda operante nella distribuzione di Soluzioni Per La
Gestione Clienti cerca un Addetto/a informazione tecnica da unire
al team operativo per svolgere attività legate alla gestione e
comunicazione di informazioni tecniche. Attività Previste: Gestire
le richieste dei clienti in modo professionale e tempestivo
Risolvere i problemi tecnici segnalati dai clienti Fornire supporto
tecnico e assistenza via telefono, email o chat Documentare e
registrare accuratamente le richieste dei clienti e le soluzioni
fornite Collaborare con il team tecnico per risolvere i problemi
più complessi Requisiti: Conoscenza approfondita dei prodotti e




servizi offerti Eccellenti capacità di comunicazione verbale e
scritta Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni
critiche Capacità di problem solving e di lavorare sotto pressione
Conoscenza base dei principali strumenti informatici e software di
gestione clienti Offerta Inquadramento iniziale con contratto a
tempo determinato tempo pieno Approccio operativo finalizzato
all’acquisizione progressiva di autonomia Attività strutturate
secondo indicazioni operative definite Accesso al ruolo senza
esperienza specifica nel settore Inserimento accompagnato nelle
attività operative quotidiane

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