Addetto/a allo sportello

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Multinazionale leader nel settore della diagnostica
per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi
clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro prenotazioni un/una
addetto/a prenotazioni sanitarie. Al riporto al team leader ha
l’obiettivo di garantire un ottimale servizio ai pazienti. A
seguire le attività di sua competenza: Prenotazioni di servizi
sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema
sanitario nazionale; Supporto al paziente a fronte di richieste di
informazioni; Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi
sanitari; Gestione di reclami; Attività di back-office a
completamento dei servizi erogati. Si richiede: Ottime capacità di
comunicazione e orientamento al paziente; Propensione all'ascolto;




Dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali;
Precisione ed attenzione al dettaglio. Costituiranno criterio
preferenziale: Esperienza pregressa nell'ambito della gestione
dell’assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a
contatto con il pubblico; Precedente esperienza di lavoro e/o
volontariato nel settore sociale/sanitario, interesse e motivazione
per le attività di assistenza e supporto; Offerta: Contratto a
tempo determinato con orario full-time 40h settimanali, dal lunedì
al venerdì.

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