CANDIDATO/A PER SERVIZIO ASSISTENZA IT

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Chi Siamo

Omsic S.r.l. nasce dalla fusione di due aziende storiche, Oil Meter Sistemi e SIC Servizi integrati & consulenze, leader in Italia nella realizzazione di automazioni complete dei depositi petroliferi e nella gestione della contabilita e fiscalita per la movimentazione di prodotti soggetti ad accise.

Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.

Il ruolo

Il/La candidato/a e un diplomato/a e/o laureato/a ad indirizzo informatico che abbia maturato due/tre anni di esperienza di programmazione/customer service, preferibilmente in ambito automazione e/o sistemi di supervisione e controllo.

Principali responsabilita

Il/la candidato/a, all'interno del Customer Care, si occupera :

- analizzare e verificare le cause dei problemi segnalati dai clienti.
- ripristinare il funzionamento dell'impianto seguendo e rispettando le procedure aziendali e le direttive dettate dal cliente.
- formare e supportare gli operatori dei clienti nell'uso dei sistemi




- segnalare ed analizzare eventuali anomalie (non immediatamente risolvibili) con il reparto sviluppo software. xrdbqlu
- compilare la documentazione relativa alle assistenze attraverso il sistema di ticketing aziendale

Requisiti richiesti

Requisiti indispensabili:

- conoscenze sistemistiche (Windows Server, IIS, networking, etc.. )
- conoscenza ambiente di sviluppo .Net , DB SQL Server
- conoscenza linguaggio C
- attitudine al lavoro di gruppo, ottima predisposizione alla comunicazione interpersonale, alla calma e alla gentilezza, una buona attitudine al lavoro sotto pressione
- disponibilita a erogare assistenza in regime di reperibilita i cui dettagli verranno definiti in sede di selezione
- disponibilita a trasferte Italia di breve durata

Requisiti preferenziali:

- Conoscenza di sistemi SCADA
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata

Salary range: 33-35K + premio + ticket

Questa posizione e aperta a candidati di qualsiasi genere, in conformita con le politiche di pari opportunita.

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