Addetto/a Customer Service

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Azienda operante nel settore delle soluzioni per il
relax e il benessere domestico è alla ricerca di una figura
professionale da inserire nel proprio team per il reparto Customer
Service. La risorsa si occuperà di supportare i clienti,
rispondendo alle loro richieste e fornendo consulenze
personalizzate per ottimizzare l'esperienza d'acquisto. Mansioni
principali: Gestire le chiamate in entrata e fornire assistenza ai
clienti, risolvendo eventuali problemi e rispondendo a domande
riguardanti i prodotti e i servizi Promuovere nuove offerte e
soluzioni personalizzate, in base alle necessità dei clienti, con
l'obiettivo di incrementare la soddisfazione e fidelizzazione
Fornire informazioni dettagliate riguardo a caratteristiche,
vantaggi e modalità d'uso dei prodotti relativi al benessere e




relax domestico Supportare il team nelle attività amministrative
legate al customer service e mantenere aggiornati i dati clienti.
Requisiti richiesti: Nessuna esperienza pregressa specifica
richiesta, ma predisposizione al contatto con il pubblico Ottime
capacità comunicative e relazionali Predisposizione all’ascolto
attivo e capacità di problem solving Disponibilità a lavorare in un
contesto dinamico e a supporto del cliente. Offerta e benefit:
Tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario full
time, 40 ore settimanali flessibili Formazione iniziale retribuita
e affiancamento costante.

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