Assistenza clienti prodotti di consumo

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Società operante nella distribuzione commerciale di
gestione e fornitura prodotti di consumo amplia il team con un/a
addetto/a all'assistenza clienti con inserimento nel team
aziendale. La società, attiva nella distribuzione e gestione di
prodotti di consumo, è alla ricerca di un addetto all'assistenza
clienti da inserire nel team aziendale. Le principali attività
incluse nel ruolo riguardano la gestione delle richieste dei
clienti, l'assistenza telefonica e via email, la risoluzione di
problematiche e la gestione di reclami. Attività Previste: Gestione
delle richieste dei clienti relativamente ai prodotti di consumo
Fornire supporto e informazioni sui prodotti Risolvere reclami e
eventuali problematiche Elaborare ordini e gestire resi Mantenere




un elevato standard di servizio clienti Requisiti: Eccellenti
capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e
problem-solving Capacità di lavorare in team e autonomamente
Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici e software
specifici Pazienza, diplomazia e capacità di gestire situazioni
critiche Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo
determinato e orario tempo pieno Contesto collaborativo con costante
interazione tra colleghi Affiancamento previsto nelle prime
attività operative Inserimento aperto a profili con formazione
scolastica recente

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