Addetto/a assistenza clienti servizio consulenza

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Cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per attività
di supporto nel settore servizi e consulenza. La figura gestirà le
richieste di clientela via telefono, email e chat, assicurando
risposte puntuali e la corretta registrazione delle pratiche.
Mansioni: * risposta e gestione chiamate in entrata e chat con
clienti * gestione ticket e aggiornamento CRM; inserimento note e
documentazione * gestione segnalazioni e reclami con escalation al
team tecnico/prodotti * supporto operativo alla fatturazione e
preparazione di documenti per il team commerciale Requisiti: *
diploma di scuola secondaria superiore * buona padronanza degli
strumenti informatici e del pacchetto Office * ottime capacità
comunicative e attitudine al problem solving * valutati anche
candidati alla prima esperienza; verrà fornita formazione e
affiancamento Offerta e benefit: * tempo determinato
full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € *
formazione continua e affiancamento sul ruolo * Buoni pasto *
Orario flessibile * Formazione continua Inserimento previsto a
breve; disponibilità entro 3-4 settimane. Sede di lavoro:
Firenze

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