Addetto/a gestione clienti per team di assistenza
Pubblicato il 04-08-2026 - New Era Technology in Cremona
Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di
assistenza per la gestione quotidiana dei contatti con la
clientela. Sarai il punto di riferimento tra chi ci contatta e i
nostri servizi, seguendo ogni richiesta con attenzione e
concretezza. Nel ruolo ti occuperai di gestire chiamate in entrata
e in uscita per informazioni e supporto operativo, registrare le
richieste nel gestionale aziendale e aggiornare lo stato delle
pratiche aperte. Smisterai le segnalazioni ai reparti competenti,
darai riscontro tempestivo ai clienti su ordini e servizi attivi, e
collaborerai con i colleghi per tenere ordinato il flusso
informativo. Lavorerai su un pannello di ~60-80 contatti
giornalieri tra telefono e posta elettronica. Offerta e benefit: •
contratto a tempo determinato 12 mesi con orario full-time 40h,
lunedì-venerdì • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
€ (CCNL Commercio) • Buoni pasto • Aggiornamento continuo •
affiancamento operativo nelle prime settimane e strumenti aziendali
forniti • ambiente strutturato con procedure definite e team di
supporto Requisiti: • diploma di scuola superiore o qualifica
professionale • buone capacità comunicative, sia telefoniche che
scritte • precisione nella registrazione dei dati e gestione dei
tempi • attitudine all'ascolto e al problem solving operativo •
disponibilità entro 2 settimane • non è richiesta esperienza
pregressa nel ruolo: valutiamo anche prime esperienze Sede di
lavoro: Cremona