Operatore/trice call center junior
Pubblicato il 04-08-2026 - REV in Vicenza
Nel nostro team entrerai in un contact center dedicato
all’assistenza post-vendita per servizi in abbonamento e utenze
domestiche, con attività gestite tra chiamate in entrata,
richiamate programmate e supporto operativo al cliente. Il lavoro
non è ripetitivo: ogni giornata alterna contatto telefonico,
apertura ticket, verifica anagrafiche e confronto con i colleghi
che seguono pratiche e segnalazioni. Insieme costruiremo un
servizio chiaro e affidabile. La persona inserita si occuperà di
registrare richieste su gestionale CRM, aprire ticket di
assistenza, aggiornare consensi e dati cliente, oltre a pianificare
richiami su agenda condivisa quando serve un secondo contatto o un
passaggio verso l’ufficio interno. In estate il ritmo aumenta,
anche per sostituzioni ferie, quindi cerchiamo disponibilità
immediata. Requisiti:
* anche senza esperienza pregressa * buon uso
del pc, posta elettronica e strumenti di navigazione * capacità di
gestire conversazioni telefoniche con attenzione e cortesia *
precisione nell’aggiornamento di ticket, note chiamata e
anagrafiche * disponibilità a lavorare su turni distribuiti su 5
giorni Offerta e benefit: * apprendistato professionalizzante con
inserimento accompagnato da affiancamento iniziale * Retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.480-1.600 € * Orario flessibile *
Computer aziendale * Welfare aziendale * Aggiornamento continuo sulle
procedure di chiamata e gestione reclami Orario full-time su 5
giorni, con turni mattutini e pomeridiani. Sede di lavoro:
Vicenza