Store Manager Concept Store Milano
Pubblicato il 04-08-2026 - RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods in Pavia
Descrizione del Ruolo: Lo Store Manager è incaricato della gestione quotidiana del negozio, con l’obiettivo di raggiungere i target di vendita, coordinare il team e applicare le politiche aziendali. Ha la responsabilità di gestire il budget del punto vendita, monitorare i costi e adottare soluzioni per ottimizzare le spese.Inoltre, supervisiona le operazioni di vendita, controlla le attività di inventario e si occupa di garantire un'esperienza cliente eccellente.Responsabilità principali:Gestione del team: gestione del personale di vendita.Pianificazione dei turni di lavoro e gestione delle performance del team.Sostenere e sviluppare i membri del team per migliorare la loro performance e crescita professionale.Gestione delle vendite e delle performance: Controllo dei KPI e delle performance di vendita: analizzare i dati di vendita e prendere decisioni strategiche per migliorare le performance del negozio.Monitorare e analizzare i risultati di vendita e stabilire obiettivi mensili e annuali.Garantire che gli standard di servizio al cliente siano sempre elevati.Controllo dell’inventario:Monitorare i livelli di stock,
effettuare ordini e garantire che i prodotti siano sempre disponibili e ben esposti.Supervisione dei processi di riassortimento e delle operazioni di magazzino.Gestione della customer experience: Garantire un ambiente di vendita accogliente e positivo per i clienti.Garantire un servizio clienti di alta qualità, risolvendo eventuali problematiche o richieste in modo pronto ed efficiente.Gestione delle operazioni quotidiane: Garantire l'accuratezza nelle operazioni di cassa e nel flusso delle transazioni.Implementare le politiche aziendali relative a salute e sicurezza, e garantire che siano rispettate.Marketing e Visual Merchandising: Garantire che il negozio rispetti gli standard di visual e di merchandising del brand, ottimizzare gli spazi espositivi per aumentare le vendite.Coordinarsi con il team marketing per implementare promozioni locali e attività di marketing.Competenze desiderate: Ottime capacità di leadership e gestione di un team.Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.Eccellenti doti comunicative e relazionali.Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei software di gestione negozio (es. POS, software di inventario).Conoscenza dei principali KPI legati alla gestione di un punto vendita.Capacità di lavorare sotto pressione e di prendere decisioni rapide ed efficaciconoscenza della lingua inglese