Addetto/a alla Gestione Clienti - Assistenza e SupportoClienti
Pubblicato il 04-08-2026 - Twins in Roma
Azienda operante nel settore pet care ricerca un/una
Addetto/a alla Gestione Clienti La risorsa supporterà il team nelle
attività di assistenza e gestione delle relazioni con i clienti,
garantendo un servizio tempestivo e professionale. Attività previste:
Gestire le richieste dei clienti relative a prodotti e servizi per
animali domestici; Fornire informazioni sui prodotti
(alimentazione, accessori, salute) e sulle soluzioni più adatte
agli animali; Aggiornare i dati anagrafici e le preferenze dei
clienti nel sistema CRM aziendale; Monitorare le segnalazioni e
collaborare con i reparti interni per garantire risposte rapide e
soddisfacenti; Supportare il team nelle attività quotidiane di
customer care e follow-up.
Requisiti richiesti: Diploma di scuola
secondaria superiore; Conoscenza degli strumenti informatici
(Office, posta elettronica, CRM); Eccellenti doti comunicative e
capacità di problem solving; Empatia, orientamento al cliente e
capacità di lavorare in team; Interesse per il settore pet e
passione per gli animali. Offerta: Contratto a norma di legge;
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì; Inserimento con
affiancamento operativo e formazione specifica sul settore e sui
prodotti.