Customer Service - Francese O Tedesco Full Remote

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Consultant Milano, ricerca per importante azienda nel settore dell'assistenza stradale Customer Service Specialis t con conoscenza della lingua francese o lingua tedesca da inserire nel team operativo.Nel ruolo di Customer Service Special i st sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei nostri clienti .ResponsabiliScopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.Monitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitaleGestire contatti telefonici outbound con clienti e partnerAttivare i servizi più adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, etcCoordinarti con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaciOffrire supporto chiaro, professionale ed empatico ai clientiAggiornare e gestire le informazioni operative nel sistema aziendaleRequisitiIndispen sabile livello C1-C2 in una o più delle seguenti li ngue:



fra ncese (la lingua verrà testata in sede di colloquioPrecedente esperienza in operations e/o customer service sarà considerata un plusSpirito di squadra e robusto capacità di prendere decisioni rapide sotto pressiioneBuona dimestichezza con strumenti digitali e CRMDisponibilità a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7Full time 40 ore o Part time xysqume 30 oreCosa offriamoAssunzione inizialmente a tempo determinato (4 mesi), scopo inserimento in organicoRAL: € 23.000, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festivitàPossibilità di lavoro part-time o full-time, full remoteFormazione e crescita professionale nel settore mobility e assistenza stradalePer questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.

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