Addetto/a front office – point informativo

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Struttura operativa attiva nei servizi alla clientela
ricerca una risorsa da inserire nelle attività di front office, con
operatività distribuita tra presidio del point informativo e
gestione di appuntamenti già organizzati sul territorio. La figura
selezionata segue il primo contatto con i clienti, supporta la
gestione delle richieste in sede e contribuisce al corretto
svolgimento delle attività collegate agli incontri programmati, in
coordinamento con il team interno. Attività principali Accoglienza
dei clienti presso il point informativo e gestione delle richieste
in ingresso Ascolto delle necessità espresse e raccolta delle
informazioni utili alla presa in carico Fornitura di indicazioni
sui servizi disponibili e sulle modalità operative previste
Gestione e aggiornamento di pratiche, documentazione e dati
collegati ai servizi attivi Svolgimento di appuntamenti esterni già




pianificati secondo agenda definita Coordinamento con la sede per
il corretto avanzamento delle attività e delle comunicazioni con la
clientela Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di
secondo grado Precisione, capacità organizzative e gestione
ordinata delle attività quotidiane Predisposizione al contatto con
il pubblico e buona capacità relazionale Disponibilità agli
spostamenti giornalieri sul territorio Patente B e auto propria
Dimestichezza con strumenti informatici di base e applicativi
d’ufficio Offerta e condizioni Inserimento con contratto conforme
alla normativa vigente Formazione iniziale sul ruolo e sulle
procedure operative Orario tempo pieno Sede di lavoro:
Pavia

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