Addetto/a Gestione Clienti - Settore Energia

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Azienda operante nel settore dell'energia seleziona
una figura da inserire nel team di gestione clienti, con
l’obiettivo di fornire supporto operativo e commerciale ai clienti
e garantire un’assistenza di alta qualità. Attività previste:
Gestire le richieste dei clienti, sia telefoniche che via email,
fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi Curare le
pratiche amministrative Monitorare l'evasione degli ordini e
garantire una gestione tempestiva delle problematiche relative alle
forniture energetiche Aggiornare il database clienti e gestire
l'anagrafica aziendale Collaborare con i reparti commerciali e
operativi per risolvere eventuali problematiche Supportare nella
gestione della documentazione e nell'assistenza pre e post vendita.
Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore (preferibile




indirizzo economico o commerciale) Esperienza anche breve nel
settore customer service o gestione clienti, preferibilmente nel
settore energetico Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel,
Word, Outlook) Capacità di comunicare in modo chiaro e
professionale con i clienti Attitudine al problem solving e
orientamento al cliente Precisione, affidabilità e capacità di
lavoro in team. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di
6 mesi con possibilità di rinnovo Orario di lavoro full-time, dal
lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30 Opportunità di crescita e
aggiornamento continuo retribuita.

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