Tech Account - Stage - €600 Al Mese

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Chi siamoSyneton Group, il più grande gruppo pubblicitario indipendente in Italia che unisce diverse eccellenze del marketing digitale, per offrire soluzioni complete e personalizzate alle aziende di ogni settore. Sul mercato da più di 20 anni e un team di oltre 400 professionisti, il Gruppo si compone di: Ediscom S.P.A., Across Srl, Yonkana Srl, Adyou Srl, Aimage Srl, Nativery Srl, Yoyomove.Com e okACCEDO Srl .In particolare, la nostra holding è alla ricerca di una figura ibrida tra tech e customer care, per okACCEDO: si tratta di una realtà innovativa che sta rivoluzionando l'accessibilità digitale. Collaboriamo con Pubbliche Amministrazioni, PMI, corporate e organizzazioni non profit per rendere il web accessibile a tutti. La nostra mission? Abbattere le barriere digitali.La nostra vision? Un mondo digitale senza limiti per chiunque.Chi cerchiamo:stiamo cercando una figura che si dedichi come Tech Account, e che accompagni i nostri clienti alla scoperta e attivazione dei nostri servizi, supportandoli dal punto di vista informatico.In particolare, le attività previste saranno :fornire assistenza e supporto pre e post-vendita, per l'attivazione del prodotto digitale; gestione delle richieste dei clienti tramite email,



telefono o video call; supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e/o operative; monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione (attività di follow-up); supporto informativo su prodotti e servizi offerti dall'azienda; individuazione di opportunità di upselling o cross-selling durante il contatto con il cliente; collaborazione con il team commerciale interno, supporto nella gestione delle richieste inbound.Requisiti:conoscenza di: html, php, JS, CSS MySQL; Diploma in ICT/informatica; precisione e puntualità; ottime doti comunicative: in particolare, chiarezza ed empatia; spiccate doti di problem solving; orientamento alcliente e ai risultati; esperienza minima nel contatto col pubblico.Nice to haveconoscenza di Python.Cosa offriamoContratto: stage di 6 mesi finalizzato all'assunzione, rimborso spese di 600 € netti mensili.Benefit offerti : spazi dedicati al relax, formazione e food vantaggi sono all'ordine del giorno!Luogo di lavoro: Via Confienza 10, Torino.Se volete fare la differenza nel mondo digitale e crescere insieme a noi, inviate la vostra candidatura ora!okACCEDO – Il digitale senza barriere per tutti.

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