Junior system administrator

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Venicecom è un Gruppo Internazionale di Consulenza e Servizi IT ( fondato nel
1998 a Venezia e presente in Europa, Asia e Africa. Ha una vasta esperienza nella realizzazione di
software custom e nelle piattaforme e servizi per l’e-Procurement ( la Governance di
Progetto ( e la Salute e Sicurezza dei dipendenti sui luoghi di lavoro
( Venicecom supporta grandi Aziende nazionali e internazionali, PMI e Pubblica
Amministrazione nel processo di trasformazione digitale creando soluzioni, sinergie e opportunità.

Venicecom è alla ricerca di un Junior System Administrator che, all’interno del Team di
AssistenzaTecnologica, operi nell’ambito dei servizi di Workplace Management, contribuendo a
garantire la continuità operativa, l’efficienza e la qualità dell’contesto di lavoro digitale degli utenti
finali presso il cliente assegnato.

Aree di responsabilità:
• Installazione, configurazione e supporto operativo su postazioni di lavoro (PC e laptop) in
ambiente Windows;
• Configurazione e gestione di dispositivi mobili (smartphone e tablet), inclusi account, posta




elettronica e applicazioni aziendali;
• Attività di troubleshooting hardware e software di primo livello sulle dotazioni di lavoro degli
utenti;
• Supporto operativo sugli ambienti Microsoft O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);
• Gestione delle richieste tecniche e degli incidenti tramite strumenti di ticketing, nel rispetto
delle procedure operative definite;
• Collaborazione con i team di supporto di livello superiore per l’escalation e la risoluzione
delle problematiche più complesse;
• Verifica dello stato avanzamento delle attività assegnate e supporto alla chiusura dei ticket;
• Contributo all’aggiornamento della documentazione tecnica e della knowledge base;
• Applicazione delle linee guida aziendali e degli standard di servizio definiti per il Workplace
Management.

La risorsa possiede le seguenti caratteristiche:
• Diploma di scuola superiore;
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows (Windows 10⁄11)

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