Addetto/a assistenza clienti per distribuzione
Pubblicato il 04-08-2026 - Novati in Rieti
Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il
settore della distribuzione con responsabilità operative nella
gestione quotidiana delle richieste clienti e nel coordinamento con
il magazzino e la logistica. Avrai il compito di ricevere chiamate
e messaggi, verificare lo stato degli ordini, gestire pratiche di
reso e reclamo e fornire informazioni precise su tempi di consegna
e procedure di reso. Mansioni: - gestione chiamate entranti e
richieste via portale/chat con risposta entro SLA - monitoraggio
ordini e coordinamento con magazzino per segnalazioni ritardi -
gestione pratiche di reso e registrazione DDT/ritorni nel
gestionale - aggiornamento stato pratiche clienti e follow-up fino
alla chiusura - supporto nella preparazione reportistica
settimanale e DB clienti Offerta e vantaggi: - retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 € - Buoni pasto - Formazione
continua - Rimborso spese per trasferte brevi - Orario flessibile
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - buona
conoscenza del pacchetto Office e propensione all'uso di gestionali
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente -
disponibilità a lavorare in team e a gestire priorità operative -
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima
esperienza Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro:
Rieti