CUSTOMER CARE & BACK OFFICE SPECIALIST – TEDESCO E INGLESE

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Sapiens Spa, filiale di Rovereto, seleziona per azienda cliente un/una:

CUSTOMER CARE & BACK OFFICE SPECIALIST – TEDESCO E INGLESE

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Care e Back Office e si occuperà dell'assistenza clienti e della gestione operativa degli ordini, garantendo un servizio puntuale e di qualità ai clienti internazionali.

La risorsa si occuperà di:

- fornire assistenza ai clienti tramite e-mail e telefono;
- gestire le richieste della clientela in lingua tedesca e inglese;
- monitorare gli ordini e seguirne l'avanzamento;
- organizzare le spedizioni e coordinarsi con i partner logistici;
- supportare le attività di back office, assicurando il corretto svolgimento del processo di vendita.

Requisiti richiesti:

- ottima conoscenza della lingua tedesca (livello C1);
- buona/ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1);
- spiccate capacità comunicative e orientamento al cliente;
- buone doti organizzative e precisione;




- attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.

Si offre:

- CCNL Commercio;
- RAL indicativa di €25.000;
- ambiente di lavoro giovane, vivace e internazionale;
- concrete opportunità di crescita professionale.

Luogo di lavoro: Rovereto (TN).

La ricerca è effettuata da Sapiens Spa Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 07/08/2013 prot. 0010585), in conformità alle norme vigenti in tema di trattamento dei dati personali (L. 196/3003 e GDPR 2016/679), l'informativa completa sulla privacy è reperibile sul sito www.sapienslavoro.it. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. La ricerca è inoltre effettuata nel rispetto degli artt. 9 - 10 del D.lgs. 276/2003.

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