Addetto/a Servizio Clienti

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Struttura operante in ambito commerciale di Attività A
Contatto Diretto Con Il Cliente è interessata a inserire Addetto/a
al servizio clienti nel team operativo L'azienda attiva nel settore
commerciale cerca un Addetto/a al servizio clienti per gestire le
richieste e le esigenze dei clienti. Il ruolo prevede la gestione
delle comunicazioni dirette con la clientela per garantire un
servizio di qualità e soddisfare le eventuali necessità. Attività
Previste: Gestione delle richieste dei clienti attraverso telefono,
email o chat Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
in modo professionale e cortese Assistenza e supporto nella scelta
dei prodotti/servizi offerti Mantenimento di relazioni positive con
i clienti per favorire la fidelizzazione Monitoraggio costante
della soddisfazione del cliente e proposta di soluzioni Requisiti:




Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al
cliente e capacità di gestire situazioni critiche con calma e
professionalità Rispetto dei tempi e capacità di gestire più
richieste contemporaneamente Precisione nell'inserimento e gestione
dei dati nel sistema informatico aziendale Conoscenza dei
prodotti/servizi offerti e capacità di fornire consulenza ai
clienti Offerta Previsto inserimento full time con contratto di
durata determinata Mansioni assegnate secondo l’organizzazione
aziendale interna Presenza di un riferimento interno per le
attività assegnate Valutazione aperta anche a candidati al primo
impiego Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto
reciproco

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