Addetto/a assistenza clienti servizi

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Realtà operante nel settore servizi e consulenza
ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti.
La persona inserita sarà parte del team customer care e si occuperà
di gestire contatti telefonici e via email, fornire informazioni
sui servizi e supportare le pratiche amministrative correlate alle
richieste dei clienti. Attività previste/principali: - gestione
delle chiamate in entrata e delle comunicazioni via email; -
supporto informativo sui servizi offerti e presa in carico delle
segnalazioni; - aggiornamento anagrafiche e note cliente sul
gestionale aziendale; - coordinamento con gli uffici interni per
l'evasione delle richieste; - predisposizione di semplici report
sulle attività svolte. Requisiti richiesti: - diploma di scuola
secondaria superiore o titolo equivalente; - buone capacità




comunicative e attitudine al contatto con il cliente; -
dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica,
Office); - precisione nell'aggiornamento dati e orientamento al
problem solving; - posizione adatta anche a profili junior o con
prima esperienza. Offerta e vantaggi: - contratto a tempo
determinato di 3 mesi con possibilità di proroga; - orario
full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali; - formazione
operativa retribuita sulle procedure aziendali; - Buoni pasto;
Formazione continua; Convenzioni aziendali; - inserimento con
affiancamento e possibilità di crescita nel ruolo. Disponibilità
richiesta: disponibilità entro 15 giorni. Sede di lavoro:
Roma

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