Addetto/a Centralino e Assistenza Clienti

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Azienda operante nel settore dei sistemi ergonomici
per il comfort personale, ricerca una risorsa da inserire al
centralino per supportare le attività aziendali e garantire un
servizio di assistenza eccellente ai clienti. Attività: •
Smistamento delle telefonate in entrata ed in uscita, garantendo
una gestione ottimizzato e tempestiva delle comunicazioni •
Smistamento e gestione della posta elettronica, organizzando e
rispondendo alle richieste via email, con attenzione alla qualità
del servizio • Front-office e accoglienza clienti, fornendo
un'accoglienza cordiale e professionale ai clienti che si recano in
azienda • Assistenza ai clienti, offrendo supporto su prodotti
ergonomici e soluzioni per il comfort personale, rispondendo alle
domande e indirizzando le richieste ai reparti competenti •
Supporto alla gestione delle pratiche interne, con attività
amministrative legate al flusso di lavoro e alla gestione delle
richieste clienti. Requisiti: • Esperienza pregressa nel settore,
preferibilmente in ruoli simili,



costituisce un requisito gradito
che darà priorità al candidato/a, ma saranno valutati anche profili
alla prima esperienza, con predisposizione all'apprendimento •
Ottime capacità comunicative, sia telefoniche che via email, con
attitudine al problem-solving e alla gestione delle richieste •
Attitudine al lavoro di squadra, proattività e capacità di
adattarsi a un ambiente dinamico e in continua evoluzione •
Precisione e organizzazione nella gestione delle attività
quotidiane • Capacità di problem solving. Offerta: • Percorso
formativo retribuito, con possibilità di crescita e
specializzazione nel settore dei sistemi ergonomici • Contratto di
lavoro: apprendistato, con una durata di 36 mesi prorogabile •
Orari full-time, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì. Offerta
e benefit: * Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili

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