Addetto/a relazioni clienti

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Per attività nel commercio al dettaglio si ricerca una
risorsa da inserire nell'area relazioni clienti per la gestione dei
contatti con la clientela in sede. La figura fornirà informazioni
sui prodotti, gestirà richieste e segnalazioni e assicurrà un
supporto operativo continuativo ai clienti. Attività
previste/principali: • gestione delle richieste dei clienti sia in
presenza che tramite telefono e posta elettronica; • presentazione
delle soluzioni commerciali e supporto nelle procedure di vendita e
post-vendita; • registrazione e aggiornamento anagrafiche clienti
nel gestionale e redazione di report periodici; • coordinamento con
il magazzino e con il team vendite per il monitoraggio degli ordini
e delle consegne. Requisiti richiesti: • diploma di scuola




secondaria superiore; • ottime capacità relazionali e comunicative;
• conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, posta
elettronica, CRM); • preferibile possesso di certificazioni in
ambito customer service o relazione con il cliente; • esperienza
non richiesta, valutiamo anche candidature senza esperienza;
disponibilità a inserimento da giugno. Offerta e benefit: •
tempo determinato full-time; • retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 €; • Buoni pasto; • Formazione
continua e affiancamento operativo; • Inserimento con supporto del
team operativo. Sede di lavoro: Acireale

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