Punto assistenza clienti nella commercializzazione di
impianti per il trattamento delle acque ricerca personale da
inserire come customer care a supporto delle attività aziendali. Il
customer care presso un punto assistenza clienti specializzato
nella commercializzazione di impianti per il trattamento delle
acque si occupa di fornire assistenza e supporto alle richieste dei
clienti, gestendo le comunicazioni via telefono, email o chat e
garantendo un servizio di alta qualità. Le attività principali
includono la gestione delle richieste di informazioni, la
risoluzione dei problemi tecnici e la pianificazione degli
interventi di manutenzione. È fondamentale avere ottime capacità
comunicative e orientamento al cliente per assicurare la massima
soddisfazione e fidelizzazione della clientela. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita per assistenza
clienti riguardante impianti di trattamento acque Indirizzamento
delle richieste ai reparti competenti per risoluzione problematiche
Fornire supporto tecnico di base ai clienti per l'utilizzo corretto

degli impianti Gestione ticket di assistenza e relativa
documentazione Raccolta feedback e segnalazioni per miglioramento
continuo dei servizi offerti Monitoraggio costante dei livelli di
soddisfazione dei clienti Requisti: Ottime capacità comunicative e
relazionali Conoscenza di base dei principi di funzionamento degli
impianti di trattamento acque Capacità di lavorare in team e
gestire situazioni di tensione con calma e professionalità
Orientamento al cliente e capacità di problem solving Precisione
nell'aggiornamento della documentazione e dei report relativi
all'assistenza clienti Offerta Proposta contrattuale tempo pieno a
tempo determinato Apprendimento delle attività tramite esperienza
sul campo Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Mansioni
assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Avvio delle
attività con guida interna durante le prime giornate Supporto
pratico disponibile nella gestione delle attività
quotidiane

Customer care per impianti trattamento acque

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