Operatore Service Desk in Lingua

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Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI AOSTA, ricerca per notevole cliente operante nel settore informatico la figura di:
**OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUA** La figura ricercata si occuperà: - Attività di back office: gestione pratiche tramite CRM e Ticket di primo e secondo livello
- Ricezione e presa in carico i ticket,
- Consulenza tecnico-amministrativa,
- Identificare problemi software e hardware,
- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati. La figura ricercata deve possedere: - Diploma;
- Preferibile pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
- Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;




- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;
- La conoscenza di almeno una lingua straniera con livello B2 tra : inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, polacco;
- La conoscenza del pacchetto office e base del PC. Sede di lavoro: _Verres (AO)_ Orari: è richiesta la disponibilità oraria su _turni da lunedì alla domenica con orario 6-22_ Si valutano sia Full Time sia Part Time 20h 30h Settore: Installazione, manutenzione e riparazione Ruolo: IT/Technology Anni di esperienza: 1-2 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato

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